Kullanım Koşulları
KONU
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Kullanıcı ile Alesta Sandviç arasında dijital ortamda kurulmuş olup; Kullanıcı’nın, Alesta Sandviç’e ait https://alestacatering.co internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Alesta Catering Co.
Adres: Beşiktaş, İstanbul
E-posta: info@alestacatering.co
Telefon: +90 505 725 24 77
2. HİZMETİN KAPSAMI
Alesta Catering Co., İstanbul Beşiktaş bölgesinde faaliyet gösteren bir sandviç ve wrap ağırlıklı catering hizmetidir. Kullanıcılar, web sitesi üzerinden ürünleri görüntüleyebilir, sipariş verebilir ve tercihine göre teslimat ya da yerinden alım seçeneğini kullanabilir.
Ortalama teslimat süresi 3 saat olup, bu süre trafik ve yoğunluk gibi dış etkenlere göre değişebilir.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Web sitesinde yer alan içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sipariş verilirken girilen teslimat adresi ve iletişim bilgileri doğru olmalıdır. Aksi takdirde oluşacak gecikmelerden veya teslimat problemlerinden Alesta Catering Co. sorumlu tutulamaz.
4. ÖDEME KOŞULLARI
Siparişler, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri ile ödenir. Ödeme tamamlanmadan sipariş hazırlanmaz ya da teslim edilmez. Ödeme sonrası sipariş iptali ancak SATICI'nın onayıyla mümkündür.
5. TESLİMAT POLİTİKASI
Teslimat, sipariş onaylandıktan sonra ortalama 3 saat içinde yapılır.
Alıcı, sipariş verirken teslimat veya yerinden alım seçeneğini belirtebilir.
Teslimatlar yalnızca hizmet verilen bölgeler ile sınırlıdır.
6. CAYMA HAKKI VE İADE
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Gıda ürünlerinde iade ya da iptal mümkün değildir. Ancak ürünün hatalı gelmesi durumunda SATICI ile iletişime geçilmelidir.
7. GİZLİLİK POLİTİKASI
Kullanıcı bilgileri, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır. Üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. SORUMLULUK REDDİ
Web sitesinde yer alan bilgiler düzenli olarak güncellenmektedir ancak ürün stok durumu, fiyatlar ve içeriklerde meydana gelebilecek olası hatalardan dolayı Alesta Catering Co. sorumluluk kabul etmez.
9. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
Her türlü uyuşmazlık durumunda, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. DEĞİŞİKLİK HAKKI
Alesta Catering Co., dilediği zaman bu Kullanım Koşulları’nı güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenmiş metinler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.
What to Include in the T&C document
Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much, much more.
To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.